بررسی میزان و علل تمایل به ترک خدمت کارکنان شعب جنوب بانک ملی شهر تهران

هدف از انجام این پژوهش بررسی میزان و شناخت علل تمایل به ترک خدمت کارکنان بانک ملی است. چرا که این امر باعث از دست رفتن این منابع تجربه و سرمایهی سازمان خواهد شد. طرح این پژوهش، پیمایشی– مقطعی میباشد و جامعه- ی آماری آن، تمام کارکنان شعب جنوب بانک ملی شهر تهرا ن هستند. روش نمونهگیری این پژوهش تصادفی ساده است و ابزارمورد استفاده در آن مصاحبهی باز میباشد. یافتههای پژوهش نشان داد که اکثر کارکنان تمایل به ترک خدمت دارند و دلایل آنها عبارت بود از: حقوق، مزایا و امکانات رفاهی ناکافی، عدم تناسب ویژگیها و شخصیت شاغل با شغل، بیاعتمادی به مدیران ارشد و سازمان، فشار کار و استرس زیاد، فرصتهای رشد و ارتقاء کم و ارزش قائل نشدن برای کارکنان. بعلاوه یافتهها نشان داد که محدود افرادی تمایل به ادامهی خدمت دارند که دلایل آنها عبارت بود از: اجبار، تطابق علایق و شخصیت شاغل با شغل، موقعیت اجتماعی مناسب، شرایط شغلی مناسب. در آخر مقاله نیز پیشنهاداتی به مدیران برای پیشگیری از ترک خدمت کارکنان ارائه گردیده است.

کلیدواژه ها:

بانک ملی ، ترک خدمت ، تمایل به ترک خدمت ، تمایل به ادامه خدمت