استفاده از تکنیک های جدید برای مدیریت حوادث شهری و بحران ها

بحران به صورت بخش جدایی ناپذیر و طبیعی حیات سازمانها و جوامع امروز درآمده است. بحرانها دیگر ویژگی غیرعادی، کمیاب واتفاقی برای جامعه جهانی تلقی نمی شود، بلکه در تاروپود جوامع مدرن رخنه کرده است. بروز حوادث شغلی، حوادث غیرمترقبه وبلایای طبیعی، حوادث سیاسی و اجتماعی و حوادث اقتصادی در تمام کشورهای جهان همراه با صدمات انسانی و خسارتهای مالی فراوان است. پژوهش و بررسی های انجام شده نشان می دهد بحرانها نفسا تعیین کننده میزان خسارت نیستند بلکه پاسخ مسؤلانبه بحران است که میزان خسارتهای وارده را تعیین می کند. شاید به نظر غیرعادی برسد اما واقعیت این است که برنامه ریزی ومدیریت ناصحیح بحران ،مرتباً دامنه خسارات را گسترده و میزان خسارت را افزایش می دهد. به همین دلیل است که اکنون برنامه ریزی و مدیریت بحران تا این اندازه اهمیت یافته است. از سوی دیگر رشد روزافزون امکانات و سرمایههای انسانی میطلبد که برایمدیریت بحرانها و حفظ سرمایههای انسانی و اجتماعی از روشهای نوین مدیریت بهرهمند شویم. در این مقاله سعی شده است، بااستفاده از مقالات، پژوهشها،گزارشات و کتابهای مرتبط با موضوع به بررسی تکنیک های جدید برای مدیریت حوادث شهری و بحران ها پرداخته، که از مهمترین آنها می توان به سیستم های ارتباطاتی سیار ، سامانه فرماندهی حادثه و فناوری اطلاعات وارتباطات اشاره نمود. برای مدیریت بحران مؤثر، ارتباطات پیشرفته بسیار مهم می باشد. راه اندازی و نگهداری خطوط تماس مستقیمبین تصمیم گیران، امدادگران رسمی و غیررسمی، مقامات دولتی، و عموم مردم یک هدف اصلی در تمامی برنامه ریزی های مدیریت بحران می باشد. سامانه فرماندهی حادثه(INCIDENT COMMAND SYSTEM) به عنوان مدل فرماندهی. نظارت و هماهنگی منابع و نیروی انسانی در موارد اضطراری بوده که موجب اطمینان یافتن از بکارگیری موثر منابع و از سوی دیگر باعثکاستن از اختلالات در سیاستگذاری ها و عملیات سازمانهای پاسخگو می باشد. سیستمهای اطلاعاتی مجموعهای از سختافزارها، نرم- افزارها و تکنولوژیهای وابسته و منابع مختلف میباشد که با یکدیگر متشکل، سازماندهی و یکپارچه شده و زمینه جمعآوری، ذخیره- سازی، پردازش، تولید و تبادل اطلاعات را به صورت مکانیزه فراهم می نمایند و محصول نهایی این سیستمها ، اطلاعات و دانش لازم جهت برنامهریزی و مدیریت میباشد.

کلیدواژه ها:

بحران ، مدیریت بحران ، ارتباط سیار ، فرماندهی حادثه ، فناوری اطلاعات