بررسی نقش مدیریت دانش به عنوان مزیت رقابتی سازمان

مدیریت دانش به عنوان مجموعه ای از رویه های خلق و به اشتراک گذاری دانش در سازمان که دستیابی به ماموریت و اهداف سازمان را به حداکثر می رساند بعنوان مزیت رقابتی، سازمان را متمایز از رقبا نموده و آن را قادر به ارائه خدمات بهتر از سایرین به مشتریان می نماید و باعث می شود سازمان از وضعیت موجود خارج و به جایگاه برتری برسد، نسبت به رقبا ممتاز باشد و مزیت منحصربه فرد داشته باشد.این مقاله ضمن مروری بر ادبیات تحقیق مربوط به مدیریت دانش و تشریح مفهوم مزیت رقابتی با ارائه چارچوب نظری، نقش مدیریت دانش را به عنوان مزیت رقابتی در سازمان مورد بحث و بررسی قرار می دهد.

کلیدواژه ها:

مدیریت دانش ، مدل خلق دانش ، مزیت رقابتی ، چارچوب نظری