رویکرد برنامه ریزی استراتژیک در سازمانهای آموزشی ایران

در محیط رقابتی و پیچیده کسب و کار امروزی، موفقیت سازمان ها به طور گسترده ای وابسته به آگاهی از نقاط قوت و ضعف خود و بهبود مستمر در شاخص های کلیدی می باشد. از این رو یکی از دغدغه های اساسی مدیران این سازمان ها دستیابی به یک روش ارزیابی جامع و کامل می باشد که بتوانند به کمک آن تصویری دقیق از سازمان خود و عملکرد آن کسب نمایند. یکی از مدل های کارآمد که با نگرش استراتژیک به ارزیابی عملکرد سازمان می پردازد مدل کارت امتیازی متوازن می باشد که علاوه بر ارزیابی مالی سازمان، عملکرد سازمان را از ابعاد مشتری، فرآیند های داخلی و رشد و یادگیری نیز مورد ارزیابی قرار می دهد. به خاطر وجود دیدگاههای سنتی مدیریتی در سیستم آموزشی ایران به ندرت سازمانهای آموزشی از ابزار سنجش عملکرد متوازن (BSC) استفاده می کنند . دراین مقاله سعی شده است روند اجرایی برنامه ریزی استراتژیک به کمک کارت امتیازی متوازن (BSC) تا رسم نقشه استراتژی مناسب برای سیستم های آموزشی و تعیین شاخص های عملکردی نشان داده شود.

کلیدواژه ها:

کارت امتیازی متوازن ، اندازه گیری عملکرد ، برنامه ریزی استراتژیک ، سیستم های آموزشی ، نقشه استراتژیک ، سازمان آموزشی ،