سنجش اثر گذاری عوامل استرس زای چالشی شغلی بر عملکرد کارکنان به تفکیک رده های شغلی مدیریتی،تخصصی و اجرایی

توجه به محیط های شغلی و شرایط کار کارکنان امری است که موجب بالا بردن کیفیت کار ، حفظ سلامت وبهداشت کارکنان وجهت بهره جویی بیشتر وبهتر از طول مدت سنوات کاری مورد توجه قرار گرفته است. از مهم ترین تغییراتی که در نتیجه استرس بر روی فرد ایجاد می شود؛ می توان هیجانات زیاد، حساسیت و عدم توازن در رفتار و عادات را نام برد و اگر فرد در اوج استرس باشد این تغییرات حتی در مقیاس اندک هم، ناگهان برایش بصورت غیر قابل تحمل ظاهر می شود و می تواند آتشفشان درون او را به انفجار و غلیان درآورد (ویلیکسون به نقل از سنگلجی، .(1383 هدف اصلی تحقیق، سنجش اثر گذاری استرس شغلی چالشی برعملکرد کارکنان به تفکیک رده های شغلی (مدیریتی تخصصی و اجرایی) کارکنان بانک سپه استان اردبیل می باشد. جامعه آماری تحقیق حاضر کلیه کارکنان بانک سپه در استان اردبیل می باشد که با استفاده از فرمول کوکران 154 نفر به عنوان حجم نمونه انتخاب گردید. برای جمع آوری اطلاعات پرسشنامه ای طراحی گردیده و بین اعضای نمونه توزیع گردید. روایی پرسشنامه با گرفتن مشاوره از اعضای هیات علمی متخصص در این زمینه تقویت وپایایی آن با استفاده از ضریب آلفای کرونباخ مورد تأیید قرار گرفت. برای تجزیه و تحلیل داده ها از آمار استنباطی به تجزیه وتحلیل فرضیه های تحقیق پرداخته شد. با توجه به نرمال بودن داده ها از روش ضریب همبستگی پیرسون و روش رگرسیون استفاده شد . نتایج تحقیق نشان می دهد که بین ابعاد استرس شغلی چالشی و عملکرد کارکنان رابطه معنی داری وجود دارد

کلیدواژه ها:

استرس ، عملکرد ، عوامل استرس زای چالشی