مدیریت پورتفولیوی پروژه آن با تلفیق و درگیرسازی مشتری به عنوان واسطه
محل انتشار: کنفرانس بین المللی مدیریت چالشها و راهکارها
سال انتشار: 1392
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 671
فایل این مقاله در 23 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
ICMM01_0041
تاریخ نمایه سازی: 9 تیر 1393
چکیده مقاله:
پورتفولیوی پروژه مجموعه ای از پروژه ها و طرح ها است که به منظور تسهیل مدیریت مؤثر آنها و برآورد اهداف استراتژیک کسب و کار در کنار یکدیگر قرار گرفته اند. پروژه ها یا طرح های پورتفولیو لزوماً وابسته به یکدیگر نیستند و این الزام وجود ندارد که به طور مستقیم با یکدیگر مرتبط باشند. در این بین، شرکت ها با مشتریانی که خواستار ارزش بالاتر هستند و ایجاد ارزش مشترک با مشتریان، یک عامل کلیدی موفقیت شرکت در آینده در نظر گرفته می شود. باترکیب تحقیقاتی در زمینه های بازاریابی و مدیریت پورتفولیوی پروژه، در این مقاله پیشنهاد ادغام مشتری در مدیریت پورتفولوژی پروژه مطرح و چارچوبی ارائه شده که توصیف کننده ی تأثیر تلفیق مشتری در مدیریت پورتفولیوی پروژه به عنوان واسطه است. بعلاوه، این مطالعه سایر جنبه های مرتبط با ادغام مشتری بر سطوح پورتفولیوی پروژه را توصیف می کند و به شناسایی ارتباطات و تعاملات میان وظیفه ای و تلفیق مشتری در فرآیند مدیریت پورتفولیوی پروژه می پردازد.
کلیدواژه ها:
پورتفولیوی پروژه ، مدیریت پورتفولیوی پروژه ، یکپارچه سازی (تلفیق) مشتری ، موفقیت پورتفولیوی پروژه ، مدیریت ارتباط با مشتری
نویسندگان
محمد حسن سبط
استاد یار دانشگاه امیرکبیر، دانشکده مهندسی عمران و محیط زیست
احسان موسی خانی
کارشناس ارشد مهندسی و مدیریت ساخت - دانشکده مهندسی عمران و محیط زیست - دانشگاه صنعتی امیرکبیر و کارشناس دفتر فنی شرکت کیسون
مراجع و منابع این مقاله:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :