شناسایی و رتبه بندی عوامل موثربر ایجاد مطالبات مشکوک الوصول(مطالعه موردی شعب بانک ملی شهرستان زاهدان)

در سالهای اخیر نرخ مطالبات مشکوک الوصول بانک ها بطور نگران کننده ای افزایش یافته است و این نگرانی موجب شده تلاشهای جهت یافتن راهکارهای علمی و عملی برای کاستن از این مطالبات صورت بپذیرد. لذا برحسب اهمیت و ضرورت موضوع، تحقیق حاضر با هدف بررسی عوامل موثر بر ایجاد مطالبات مشکوک الوصول در شعب بانک ملی شهرستان زاهدان انجام شده است. بدین منظور 242 نفر از مدیران و کارکنان این بانک به عنوان نمونه انتخاب و پرسشنامه استاندارد تعدیل شده ای به منظور جمع اوری داده های مورد نظر بین آنها توزیع گردید. به منظور تجزیه و تحلیل داده ها و آزمون فرضیات از روش تصمیم گیری سلسله مراتبی ( AHP ) و آنالیز حساسیت استفاده شد. نتایج نشان داد که 4 شاخص سیاست های مالی و پولی دولت، رکود اقتصادی، تمایل به تعرض به بیت المال و ضعف قانون و اخذ وثایق نامعتبر به ترتیب دارای بیشترین تاثیر برایجاد مطالبات معوق در بانک های مورد مطالعه را داشته است.

کلیدواژه ها:

مطالبات مشکوک الوصول ، بانک ملی ایران ، روش سلسله مراتبی