بررسی تأثیر تبلیغات در جذب مشتریان بانک

با گسترش روز افزون علم و تکنولوژی و با توجه به گسترش دنیای ارتباطات تمام سازمان ها و همچنین بانک ها به دنبال ارائه هر چه بیشتر و بهترخدمات به مشتریان خود می باشند.که در صحنه رقابتی امروز تنها با حفظ مشتریان قدیمی و جذب مشتریان جدید است که سازمان ارائه کنندهخدمات می تواند به حیات خود در میان سایر رقبا ادامه دهند. فعالیتهای تبلیغاتی و بازاریابی از جمله روشهای جذب مشتری در صنایع خدماتی بهشمار می آیند. از آنجایی که محصولات خدماتی مانند کالاهای تولیدی قابل لمس و مشاهده نیستند تنها با محسوس سازی، تعیین اهداف تبلیغاتی و نهایتاً اتخاذ استراتژیهای تبلیغاتی مناسب با اهداف است که می توان به اثربخشی فعالیتهای تبلیغاتی و در نتیجه جلب و جذب بیشتر مشتریان امید داشت. در این مقاله به بررسی خدمات، تبلیغات، اثربخشی تبلیغات،استراتژی تبلیغات و تبلیغات بانک ها برای جذب مشتری پرداخته شده است

کلیدواژه ها:

خدمات ، تبلیغات ، استراتژی تبلیغات ، مدیریت ارتباط با مشتری ، تبلیغات بانکی