بررسی ابعاد رفتار شهروندی سازمانی در بخش دولتی (مطالعه موردی: شهرستان لامرد)

رفتار شهروندی سازمانی که توسط محققین حوزه رفتار سازمانی و از دهه 80 میلادی شکل گرفته یکی از کاربردی ترین موضوعات درحوزه مطالعات سازمان به شمار می رود. تلاش برای شناخت و تبیین اینگونه رفتارها و ارائه راهکارهایی برای اشاعه آن هم جنبه هایاخلاقی و انسانی سازمانهای امروزی را مد نظر قرار می دهد و هم به افزایش بهره وری سازمانی کمک می کند. در این مقاله سعی شده است تا به مفهوم رفتار شهروندی سازمانی با یک دید جامع، نگریسته و تاثیر آن را در بخش دولتی شهرستان لامرد بررسی قرار گیرد. رفتار شهروندی براساس نظریه ارگان درپنج بعد نوع دوستی، وظیفه شناسی، احترام و تکریم، فضیلت شهروندی وجوانمردی مورد بررسی و ارزیابی قرار گرفته است. جامعه مورد مطالعه تمامی ادارات و نهادهای دولتی شهرستان لامرد که حدود 80 اداره و نهاد دولتی بوده است. نتایج بدست آمده نشان می دهد که این ادارات تا حدود زیادی این نوع رفتارها را انجام می دهند ولی هنوز برای رسیدن به وضع مطلوب فاصله زیادی وجود دارد که با ارائه پیشنهاداتی سعی شده است کمک هایی در این زمینه صورت گیرد.

کلیدواژه ها:

رفتار شهروندی سازمانی ، مدیریت دولتی ، لامرد