بررسی گام های موثر در واکنش به بحران

یازدهم سپتامبر سال 2001 تاثیر عمیقی بر جهان، سازمان ها و رشته مدیریت منابع انسانی گذاشت .صاحب نظران مدیریت منابع انسانیمجبورشدند به سرعت وظایف خود را در پسایند حملات نهم و یازدهم به انجام برسانند .انواع وظایف ضروری که نیاز به انجام بود شامل:مستقر ساختن نیروی کار خود ، فراهم ساختن فضای کار برای کارمندان جایگزین شده، برقرار ساختن شبکه های ارتباطی کوتاه مدت وبلند مدت بین شرکت ها و کارگران خود می شد.امروزه نیز مدیریت بحران یک بخش اساسی از مدیریت استراتژیک است. قبل از تعقیبهرگونه اهداف بلند، مدیریت بحران برای تضمین ثبات و موفقیت مستمر یک سازمان ضروری است. اساسا سازمانهایی که در معرض بحرانقرار دارند به آمادگی بیشتری در برابر آن نیاز دارند. مدیریت بحران موثر نیازمند یک رویکرد منظم و نظام مند است که مبتنی بر هوشیاری،حساسیت مدیریتی و یک درک خوب از اهمیت برنامه ریزی دقیق و آمادگی سازمانی است.در این راستا موضوع مدیریت بحران در حوزه های مختلف مطرح است. سازمان ها به عنوان یکی از اجزای اصلی جامعه امروزی نیز از اینامر مستثنی نیستند. مدیران پیشرو تلاش می کنند تا با استفاده از یافته های مدیریت بحران سازمانی و تلفیق آن با دستاوردهای مدیریتاستراتژیک و مدیریت سیستم های کنترل، از امواج خطرناک پیش بینی نشده، اجتناب کنند. دراین مقاله نیز سعی شده است ضمن شناساییمدیریت بحران به بررسی گام های اساسی ان در برخورد باچالش ها پرداخته شود.

کلیدواژه ها:

مدیریت بحران ، بحران سازمانی ، فرایند مدیریت بحران ، گام های موثر در مدیریت بحران ، روانشناسی مدیریت بحران