ورود
مقالات فارسیISIکنفرانسهاژورنالها

مفهوم وفاداری مشتری درادبیات گردشگری ونقش آن دربخش بندی بازارگردشگری

محل انتشار: اولین همایش ملی گردشگری وطبیعت گردی ایران زمین
سال انتشار: 1391
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 1,748

فایل این مقاله در 12 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:
https://civilica.com/doc/195239

شناسه ملی سند علمی:

CTEI01_006

تاریخ نمایه سازی: 17 اردیبهشت 1392

چکیده مقاله:

دردنیای رقابتی امروز و باتوجه به فرایند جهانی شدن اقتصادکشورها و مقاصد گردشگری برای جذب گردشگران با رقابت فزاینده ای مواجه هستند یکی ازپیش شرطهای موفقیت صنعت گردشگری بخش بندی بازار گردشگری با هدف شناسایی بخشهای مختلف بازار و ارایه خدمات درخور و شایسته به هریک ازاین بخشها می باشد وفاداری گردشگری به یک مقصد گردشگری می تواند به عنوان یکی ازمعیارهای این بخش بندی مورد استفاده قرارگیرد از این رو هدف اصلی مقاله حاضر بررسی مفهوم وفاداری و مشتری درادبیات بازاریابی گردشگری است به این منظور ابتدا ماهیت گردشگری تکراری مورد بررسی قرارگرفته است سپس بخشبندی بازار گردشگری براساس مفهوم وفاداری مشتری مورد بررسی قرارگرفته است

کلیدواژه ها:

نویسندگان

علی نصر اصفهانی

عضو هیئت علمی دانشگاه اصفهان

محمد غفاری

دانشجوی دکتری بازاریابی

مجتبی دهقانی

کارشناس ارشد توسعه اقتصادی

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :
  • ایمانی خوشخو، محمد حسین، ایوبی یزدی، حمید، (1389)، عوامل موثر ...
  • غفاری، محمد، (1391)، گونه شناسی گردشگران داخلی سفر کرده به ...
  • Ahas, R., Aasa, A., Roose, A., Mark, U : . ...
  • Alegre, J. and Cladera, M. (2009), "Analysing the effect of ...
  • Baloglu, S. (2001), "Image variations of Turkey by familiarity index: ...
  • Bass, F.M. (1974), "The theory of stochastic preference and brand ...
  • Bowen, J.T. and Chen, S.-L. (2001), "The relationship between customer ...
  • Chen, J.S. and Gursoy, D. (2001), "An investigadion of tourists' ...
  • Copeland, M.T. (1923), "Relation of consumer buying habits to marketing ...
  • Dick, A. and Basu, K. (1994), "Customer loyalty: toward an ...
  • Gitelson, R.J. and Crompton, J.L. (1984), "Insights into the repeat ...
  • Gro nholdt, L, Martensen, A. and Kristensen, K. (2000), "The ...
  • Hern andez-Lobato, L, Solis-Radilla, M.M., Moliner-Tena, A. and Sanch ez-Garcia, ...
  • Jones, T.O. and Sasser, W.E. Jr (1995), "Why satisfied costumers ...
  • Kotler, P., Asplund, C., Rein, I. and Heider, D. (1999), ...
  • Kozak, M. (2001), "Repeaters' behavior at two distinct destinations ", ...
  • Kuusik, A. and Varblane, U. (2009), "How to avoid customers ...
  • loyalty towards the country: an Estonian case study", in Ma ...
  • Kyle, G., Graefe, A., Manning, R. and Bacon, J. (2004), ...
  • Milman, A. and Pizam, A. (1995), "The role of awareness ...
  • Oliver, R.L. (1999), "Whence consumer loyalty? ", Journal of Marketing, ...
  • Petrick, J.F., Morais, D.D. and Norman, W.C. (2001), "An examination ...
  • Rainisto, S.K. (2003), "Success factors of place marketing: a study ...
  • Reichheld, F.F (2003), "The one number you need to grow", ...
  • Skinner, H. (2008), "The emergence and development of place marketing ...
  • Tucker, W.T. (1964), "The development of brand loyalty ", Journal ...
  • Valle, P.O, Silva, J.A., Mendes, J. and Guerreiro, M. (2006), ...
    • نمایش کامل مراجع