استقرار مدیریت کیفیت جامعTQMدر پروژه های راهسازی

راهسازی یکی از پیچیده ترین فرایندهای ساخت در مهندسی عمران می باشد که از دو نظر دارای اهمیت است یکی مقدار کار انجام شده برای ان در سطح وسیع و دیگری مقدار بودجه ای که صرف آن می شود بنابراین احداث راه به ناچار نیازمند مدیریت کیفیت می باشد مدیریت کیفیت جامع TQM روشی برای مدیریت و اداره یک سازمان است که اساس آن محور قرار دادن کیفیت و مشارکت همه اعضای سازمان بوده و هدف از ان، نیل به موفقیت در درازمدت از طریق جلب رضایت مشتری و تامین همه ذینفعان است مفهوم مدیریت و اداره یک سازمان است که اساس آن محور قرار دادن کیفیت و مشارکت همه اعضای سازمان بوده و هدف از آن، نیل به موفقیت در درازمدت از طریق جلب رضایت مشتری و تامین همه ذینفعان است. در این مقاله ضمن بیان اهمیت و نیز مفاهیم مدیریت کیفیت جامع، به کاربرد آن در پروژه ها راهسازی پرداخته شده و مراحل استقرار آن به تفصیل آمده است هم چنین مقایس ای بین بهره گیری از این سیستم مدیریت کیفیت فردی در پروژه های راهسازی انجام گرفته است.

کلیدواژه ها:

راهسازی ، مدیریت کنترل ، کنترل کیفیت ، استاندارد ISO ، TQM