روابط متقابل بین معیارهای مدل EFQM در بیمارستان های ایرانی
سال انتشار: 1393
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 623
فایل این مقاله در 9 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
AMSCONF02_243
تاریخ نمایه سازی: 1 مهر 1394
چکیده مقاله:
امروزه سازمان ها در پی یافتن راه حل هایی جهت بهبود وضعیت و حرکت به سمت تعالی هستند. مدل تعالی سازمانی از منطق رادار استفاده کرده و سازمان را با توجه به 9 معیار مورد ارزیابی قرار می دهد. در این پژوهش روابط متقابل بین معیارهای مدلEFQMبا استفاده از روش Fuzzy DEMATEL در محیط بیمارستانی تعیین شده است.با استفاده از این روش، معیارها به دو گروه علت و معلول تقسیم بندی می شوند نتایج نشان می دهند که در بین گروه علت، معیار فرآیندها، محصولات و خدمات مهمترین معیار است و معیار رهبری بیشترین تاثیر را روی معیارهای دیگر دارد.در مقابل، در بین گروه معلول، نتایج کلیدی تاثیرپذیرترین معیار در میان معیارهای دیگر است.
کلیدواژه ها:
نویسندگان
نازنین رسولی
دانشجوی کارشناسی ارشد، دانشکده مهندسی صنایع، دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران جنوب
سعدالله ابراهیم نژاد
استادیار، دانشکده مهندسی صنایع، دانشگاه آزاد اسلامی واحد کرج
سیدمحسن سیدعلی اکبر
استادیار، دانشکده مهندسی صنایع، دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران جنوب
مراجع و منابع این مقاله:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :